心灵港湾

 人与人常常需要交流和沟通。在交流和沟通的过程中，大致有两种表现神态，一种是比较注意倾听，另一种是比较喜欢倾听。

 倾听是倾听者的肢体语言，是谦逊者的面部表情，是有修养、有教养和有涵养的一种表现。倾听者或托腮而视，或默默注目，或全神贯注，或比是知己，静静地感受着说者的愉悦和满足，不厌其烦，心领神会；又恰是个长者，默默地陪伴说者的心路历程，牵手而行，润物无声。倾听，总是把自己放在相对比较低的位置 上，以一种乐意听而且是在认真听、仔细听的态度，与说者架起了心灵沟通的桥梁。倾听是一种有效的沟通之术。倾听传递出来的是对人的一种尊重和在意，一个善于倾听的人，既是对他人的尊重，又是对自己的尊重。如同微笑一样，倾听是赢得他人信任的杀伤性武器，是走进他人心灵深处的特别通行证。

 倾听有时也是需要的。遭遇苦闷时，出于彷徨中，碰到疑难事，等等，都会有一种强烈的倾诉意愿，这时候把郁积于胸的心里话倾诉出来，使心灵的一种释然，有利于身心健康，气清神爽。然而，人不可经常倾诉，也不可以倾诉个没完，更不可以不顾他人感受只顾自身痛快，一股脑儿地倾诉。这样的倾诉好比长舌妇，让人心生厌恶。

 注重倾听是以他人为本，喜欢倾诉是以自我为中心。倾听是金，倾诉是土。听得多，自然说得少，沉默才是金；诉得多了，话如粪土，不值钱，没人听。记住莎士比亚的提醒：“倾听每一个人的意见，可是只对少数人发表你的意见。